Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú:

• Al reservar una reunión: nombre, correo electrónico y lo que nos cuentes sobre tu negocio en el formulario de reserva o durante la llamada.
• Si nos escribes: los datos de contacto y el contenido de tu mensaje.
• Datos de navegación: nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP y datos técnicos básicos de cada visita, por seguridad y para que el sitio funcione.

No compramos bases de datos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical y similares) a través de esta web. Si en el curso de un proyecto tuviéramos que acceder a datos de esa naturaleza, se firmaría antes el contrato de encargado de tratamiento correspondiente.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad	Base jurídica
Atender tu solicitud y preparar la reunión	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)
Prestar los servicios contratados y facturarlos	Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal en lo fiscal (art. 6.1.c)
Enviarte información comercial sobre nuestros servicios	Tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento
Seguridad del sitio y prevención de abusos	Interés legítimo (art. 6.1.f)

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no acaban en contrato: un año desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, seis años por las obligaciones contables y fiscales, o el plazo de prescripción de las acciones legales si fuera mayor.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.
• Registros técnicos del servidor: el plazo que aplique nuestro proveedor de alojamiento, normalmente inferior a un año.

5. Quién más accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato de encargado de tratamiento firmado:

• Proveedor de alojamiento web, para que el sitio esté disponible.
• Herramienta de reserva de citas, que gestiona el calendario y los recordatorios. Al reservar se aplica también su propia política de privacidad.
• Proveedor de correo electrónico, para nuestras comunicaciones contigo.
• Google Fonts, desde cuyos servidores se cargan las tipografías del sitio. Esa carga implica que Google recibe tu dirección IP.

También podremos comunicar datos a las administraciones públicas y a los tribunales cuando una norma nos obligue.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, según el proveedor. Puedes pedirnos copia de las garantías aplicadas a través de nuestro formulario de contacto.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
• Limitación: pedir que los conservemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Retirar el consentimiento que hubieras dado, sin que afecte a lo tratado antes.

Se ejercen a través de nuestro formulario de contacto e indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, control de acceso a los sistemas y revisión periódica de los permisos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que el riesgo sea el mínimo razonable.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores de 14 años de forma consciente. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

9. Clientes en México

Cuando prestamos servicios a clientes establecidos en México, el tratamiento se ajusta además a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, y se pone a disposición de los titulares el aviso de privacidad que esa norma exige, con los derechos ARCO.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha de arriba. Si el cambio es relevante y estamos en contacto contigo, te avisaremos.